Educación del Cliente

La educación es una herramienta fundamental en el mejoramiento de la calidad de vida de las personas que contribuye al éxito y sostenibilidad de la industria de las microfinanzas. Desde 1995, Acción se ha ocupado de este componente clave, no financiero, para promover la inclusión financiera con propuestas educativas de educación financiera y formación empresarial.

Nuestros Programas

  • Educación financiera: Contribuye en la construcción de una cultura económica y financieramente responsable, que con información y conocimiento desarrolla en las personas las capacidades necesarias, para el manejo adecuado del dinero, planeación del futuro financiero y evita el sobre-endeudamiento; y así, se dé el uso adecuado de los productos y servicios financieros.

  • Formación empresarial, Diálogo de Gestiones: Busca desarrollar en los emprendedores y empresarios de la microempresa las habilidades necesarias para optimizar sus capacidades personales y de administración; evaluar sus fortalezas, debilidades y oportunidades, para que éstas se transformen en buenos hábitos empresariales y personales, que les permita tomar las mejores decisiones e incrementar la productividad en sus negocios.

Implementación

Los programas pueden ser utilizados por organizaciones de distintos ámbitos, como instituciones microfinancieras, fundaciones, entidades no gubernamentales, bancos, gobiernos de ciudades, universidades y otras de carácter educativo y social. Para llegar a más personas y con mayor cobertura geográfica.

Asociaciones

Beneficios para los operadores:

  • Se destacan de la competencia

  • Fomentan la lealtad del cliente

  • Aumentan la confianza de los inversores

  • Disponibilidad de variados recursos y ayudas pedagógicas

  • Crea un foro para inclusión financiera